关于我们

浙江有它网络科技有限公司成立于2015年4月,注资2000万元。拥有国内首张工商颁布的“网上销售宠物”的营业执照

“有它网”是中国最有保障的宠物B2C平台,是中国宠物电子商务领域最受关注和最具潜力的电子商务网站之一。

目前有它网络科技有限公司拥有在线宠物一站式服务平台“有它网www.youtapet.com “有它网 拥有淘宝企业店铺以及线下数千余人的销售代理团队

有它网为消费者提供丰富、优质的产品及服务。我们的产品包括宠物(猫、狗、龙猫等),宠物粮食,宠物用品,宠物零食,宠物服饰,宠物饰品,宠物智能硬件,宠物玩具及宠物周边产品。我们的服务7*24小时在线,为消费者提供宠物的销售、饲养、医疗、洗澡、美容、摄影、训练、寄养及宠物配套服务。

有它网致力于为消费者提供一个有保障的购宠平台,我们的宠物销售保障远超过行业标准两倍有余。15天包健康,消费者对产品出现任何疑问或对服务有任何不满,有它网第一时间为您答疑解惑,杭州、西安地区售后人员免费上门服务。公司秉承客户至上、快乐至上的服务理念,希望能与每一位消费者相伴终生。

有它网的配送及售后说明

有它网目前为杭州、西安地区购买宠物的消费者提供免费送货上门服务,自营、专业的物流配送团队7*24小时不间断工作。针对江浙沪消费者购买宠物免运费,全国其他地区配送暂以货运、空运为主。公司计划2年内做到全国地区所有宠物及产品24小时内送达。

有它网售后,宠物配送前与消费者通过图片及视频再次确认后发货,专业的配送团队对宠物的安全、健康、航空箱的卫生以及天气的冷暖变化制定不同的配送方式及配送流程。宠物送达后有它网客服10分钟内电话回访,确保宠物安全及再次告知幼宠饲养的注意事项及如何处理宠物应急反应等,并为所有消费者免费提供微信1对1客服7*24小时在线咨询服务。做到及时、有效的解决消费者售后出现的所有问题。

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